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全屋定制如何高效率成交?注意這幾點
發布時間:2018-12-12 09:08:22 文章作者:柜貓家居
導讀:現在各行各業促銷活動琳瑯滿目,各個節假日都有不同主題的活動推出,而各品牌加盟商也會推出自有的活動,而家庭中的家具購買算是家庭里面比較大的一筆消費。

    現在各行各業促銷活動琳瑯滿目,各個節假日都有不同主題的活動推出,而各品牌加盟商也會推出自有的活動,而家庭中的家具購買算是家庭里面比較大的一筆消費。那么當我們品牌在開展大型促銷活動時,作為銷售人員的我們在顧客層面可以做些什么工作呢?讓小編告訴你如何快速成交。



    首先,我們在引導的過程中要了解顧客真實的需求,要知道有時候顧客在表達上也會出現誤差,或不想過早的表達他的真實需求。因此,作為一個銷售人員,有效探尋出顧客的真實需求是非常重要的。“你家裝修選的是什么風格呀?想買什么類型的家具呀?具體預算多少呀?”這是很多導購常說的話。當你還不能確定顧客真實想法的時候,不要急于介紹或推薦產品,這樣做有時候會適得其反。那如何有效的的探尋出顧客的購買需求呢?例如:房子裝修進度,選用什么樣的裝修風格,樓盤所處的位置、戶型的面積、家里成員有哪些,每個成員所喜愛的或避諱的元素以及最重要的預算等。



    其次,那就是不要總想著要趕緊把產品賣出去,要站在顧客的角度來判定顧客想要買什么產品。很多導購在介紹產品的時候,喜歡把自己固有的想法一味的強調并傳達給顧客,而忽略了顧客的想法,這樣做,很有可能會失去很多意向顧客。當你發現這種情況發生時,你一定得重新探尋一下顧客的真實需求,并加以強調。
    最后我們要做到激發顧客的購買欲望,找準顧客的購買的最主要動機,再通過場景描述,讓顧客產生聯想,參與其中,這樣可以有效的幫助你快速成交。比如,在介紹定制家具時,可以從產品特點、優勢、搭配及尺寸等方面,還可以直接出效果圖,讓顧客最直觀的看到他未來家的樣子,從而激發顧客的購買欲望。成交之后,后期的一系列售后,完善工作也是需要及時跟進,從而來全面促進以老帶新工作的開展.使每一位顧客都能成長為我們企業的忠誠顧客。
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