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定制家居店如何正確識別客戶需求與購買力,快速提升業績?
發布時間:2019-10-30 13:57:34 文章作者:柜貓家居
導讀:一個門店的好壞,跟店面銷售人員的銷售技巧有著不可分割的關系。一般進店客戶都是有意向購買的,只要去了解客戶的需求,那么成交的幾率就很大。

    隨著國民購買力的上升,消費者有能力改善居住環境和追求更有品質的生活,從而釋放出更強勁的家居消費需求,使得家居定制行業快速增進。投資者紛紛選擇加盟全屋定制店,搶占市場先機,當然,蛋糕有大有小,關鍵在于你如何經營門店。特別是家居定制行業,一個門店的好壞,跟店面銷售人員的銷售技巧有著不可分割的關系。一般進店客戶都是有意向購買的,只要去了解客戶的需求,那么成交的幾率就很大。今天小編就和大家聊聊定制家居店如何正確識別客戶需求與購買力,從而快速提升業績?


全屋定制效果圖


    1、了解客戶房屋裝修進度
    一般房屋裝修到最后全面結束,少則2-3個月,多則半年,甚至更長時間。在這個過程中客戶需要購買的材料很多,大多數都是根據目前裝修進度來選擇,會提前買好下一個裝修環節的材料;我們通過和業主交流來了解裝修進度,判斷其是否到了需要購買我們產品的階段,如果是的話,那么購買的可能性很大,再加以推銷,成功的幾率會很大。
    2、從客戶進店次數來判斷購買意向

    房屋裝修是大事,業主基本上不會第一次來就確定下來,必然會多方面詢問參考,以掌握足夠的品牌、產品、價格、售后服務等信息,防止自己上當受騙。因此在客戶第一次進店時,當天就成交的幾率比較小,若進店三次及以上則成交的可能非常大。


全屋定制效果圖


    3、從客戶了解途徑判斷

    業主在裝修房屋時,肯定會多方手段去了解,我們可以通過業主是怎么了解到我們的,從而判斷客戶的需求與購買意向。例如:客戶通過廣告了解,那當天購買的幾率不是很大,因為廣告并不能看出實質東西;客戶要是通過朋友介紹了解到我們,說明其對我們產品很認可,那購買的可能性便很大了。


全屋定制效果圖


    以上便是定制家居店如何正確識別客戶需求與購買力,快速提升業績的相關介紹,希望對你有所幫助。如果你想要了解更多,請繼續關注柜貓家居。
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